职位描述
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岗位职责:
1、统筹管理学管师的日常工作、任务协调以及相关考核
2、学员日常服务:学员对接、学习规划制定、学习效果测试与日常消息通知
3、学员报名指导与各地考务信息、政策查询
4、处理学员投诉与退费,进行挽单、提高学员满意度
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上教育行业学员服务管理经验
2、具备出色的管理能力与服务意识,能够带领团队高效完成工作任务
3、强烈的责任感与抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持冷静与专注
4、优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能够妥善处理各种复杂情况
1、统筹管理学管师的日常工作、任务协调以及相关考核
2、学员日常服务:学员对接、学习规划制定、学习效果测试与日常消息通知
3、学员报名指导与各地考务信息、政策查询
4、处理学员投诉与退费,进行挽单、提高学员满意度
任职要求:
1、本科及以上学历,1年以上教育行业学员服务管理经验
2、具备出色的管理能力与服务意识,能够带领团队高效完成工作任务
3、强烈的责任感与抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持冷静与专注
4、优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能够妥善处理各种复杂情况
工作地点
地址:广元利州区优路教育-智联产业园8号楼
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职位发布者
赵女士/..HR
北京环球优路教育科技股份有限公司
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教育·培训·科研·院校
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200-499人
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国内上市公司
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西湖区中小型企业大厦4楼